网友吐槽原神主题航班无彩绘 航司暂未回应
来源：直播吧
2024-08-06 02:12:38
最近，有网友就在吉祥航空的手机应用上购买了原神执飞的航班，并且抱怨说实际上坐的飞机并不是原神彩绘的那一架。该网友认为，虽然合同中提到可能会更换飞机，但是对于以特殊涂装为卖点的航班，这样的取消条款是否合理仍然存在争议。他们认为，不合理的合同条款应该被修改，而不应该被被动接受。
对此，媒体向吉祥航空的客服咨询了情况。客服表示，原神执飞的航班没有固定的航线，需要查询航班信息，如果是原神航班，会有相应的显示。客服还解释说，如果购买的是原神航班，但由于天气或其他原因导致航班更换机型，那就无法乘坐原神执飞的航班。客服表示，这些内容会在购票时进行提示。
关于如果从原神执飞换成普通机型是否会得到补偿的问题，客服表示目前还没有相应的规定。如果航班只是更换了机型，而不涉及满员等情况，乘客可以自愿退票或自愿改签，但会有相应的手续费。通常，如果航班有计划性的调整，航空公司会发送短信通知乘客。如果航班是临时性的，可能由于机械故障或天气原因导致调整，那么就可能无法及时通知到乘客。
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