郭艾伦呼吁中通：请公平对待每一位客户

郭艾伦是中国篮球界的名将，但最近他却因为一件不愉快的经历成为了热议的话题。据报道，郭艾伦通过中通快运邮寄的医疗器材竟然被寄到了陕西，而不是原本应该寄到的沈阳。更令人不满的是，中通的客服态度冷漠，并没有积极处理这个问题。作为一家瑕不掩瑜的物流公司，中通当然不能就此善罢甘休。

幸运的是，郭艾伦的声讨引起了广大网友们的关注，压力之下中通终于对此事做出了回应。他们在官方微博上发布了一则道歉声明，表示对于这次快件错误邮寄事件感到非常自责和愧疚。他们立即展开了内部调查，并发现是发件网点弄错了地址，导致邮件错邮到了西安。更令人气愤的是，在客户和中通客服沟通协商过程中，客服人员表现出冷漠无礼的行为，甚至还挂断了电话。针对这一系列问题，中通表示会严肃处理涉事工作人员，并对全体员工进行培训，提高服务意识和责任心。

郭艾伦见到中通的公开道歉后，也表示感谢大家的支持和帮助。他认为正是因为大家的关注，中通才能够及时处理这个问题。同时，他也呼吁中通公司要重视这件事情，认真管理完善服务，妥善处理每一个客户的需求，成为一个值得信赖的企业。他还强调，服务行业一定要认真对待每一个客户，而不仅仅是那些对公司有影响力的人。

虽然这次事件给郭艾伦带来了困扰，但也让大家看到了中通公司的处理态度。对于一个物流公司来说，信任和可靠性是最重要的，而这次的事件无疑对中通在公众心中造成了一定的损害。然而，他们的道歉和处理措施也让人看到了他们的诚意和努力。希望中通能够借此次事件敲醒自己，提高服务质量，让每一位顾客都能感受到他们的用心和专业。让我们期待中通能够以更好的形象重新站起来，成为一家让人放心的物流企业。